Annulation de commande

Je fais au mieux pour t'offrir des bijoux fantaisies de haute qualité et un service client exceptionnel. Cependant, je comprends que des circonstances peuvent parfois exiger l’annulation d’une commande, c’est pourquoi j'ai mis en place la politique suivante :

Période d’Annulation Avant Expédition : 

• Tu disposes d’un délai de 24h à partir de l'heure de validation de ta commande pour annuler celle-ci avant son expédition. Passé ce délai, je ne pourrai plus accepter d’annulation avant l’expédition, car cela pourrait perturber mon organisation... et tu devras me faire un retour d'article, qui sera malheureusement à ta charge.

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Procédure à suivre pour une annulation de commande : 

• Contacte-moi par mail afin que je te joigne le formulaire à remplir et à me renvoyer, et que je te donne les dernières instructions.